Современные методы продвижения товара на рынок

Автор: | 07.10.2016

Каковы традиционные методы, способы, инструменты продвижения товаров и услуг компании на рынке? Какова их характеристика?

Когда речь идет о продвижении товара, первое, что приходит обычно на ум — это реклама. Однако реклама — это не отдельный вид деятельности, а один из целого ряда взаимосвязанных маркетинговых инструментов, поддерживающих и усиливающих друг друга.

Маркетинговые кампании имеют множество разных форм, однако существует набор базовых методов продвижения, которые важны для успеха любой стратегии интегрированного маркетинга. Самыми главными из них будут следующие:

  • реклама;
  • прямой маркетинг;
  • телемаркетинг;
  • пресс-информация;
  • маркетинг взаимоотношений;
  • поддержка сбыта;
  • печатные материалы.

При интегрированном подходе отдельные составляющие продвижения товара поддерживают и взаимоусиливают один другого. Например, рекламную кампанию с возвратным купоном (т. е. с купоном, свидетельствующим об оплате почтовых расходов, чтобы побудить получателя отправить ответ) часто включают в программу прямой почтовой рассылки, после которой обычно реализуется программа телемаркетинга.

Конечно, и реклама, и программа прямой почтовой рассылки и сами по себе, без поддержки других методов продвижения, дадут определенные результаты, но, использованные в комбинации, они будут усиливать друг друга, и эффект от них будет намного сильнее.

Реклама. Если вы располагаете достаточными средствами и эффективно провели медиапланирование (эта деятельность предусматривает выбор оптимальных каналов размещения рекламы для достижения максимальной эффективности рекламной кампании), при выводе на рынок нового продукта можно ограничиться одной рекламой.

В такой ситуации ваша реклама должна преследовать несколько целей, в частности:

  • повышение уровня осведомленности потребителей о новом продукте;
  • объяснение потенциальным покупателям выгод и преимуществ данного продукта по сравнению с другими подобными товарами или услугами;
  • возбуждение первоначального интереса и желания получить дополнительную информацию о продукте.

Успех программ вывода новых продуктов при таком подходе будет напрямую зависеть от объема выделенных на рекламу средств и от эффективности их использования.

Однако, объединив рекламу с другими видами маркетинговой деятельности и методами продвижения, фирма сможет использовать рекламу для решения конкретных задач в рамках общей программы и в итоге расходовать бюджет намного эффективнее (см. также статью про оценку эффективности рекламы).

В комплексных, интегрированных программах реклама является лишь одним из множества доступных инструментов, и ее можно использовать в самых разных ее формах и проявлениях — которые больше всего подходят в тех или иных конкретных условиях.

Способы ее применения могут быть самыми разными, например:

  • как средство прямой связи с потребителями (т. е. инструмент быстрого ответа потенциальных потребителей в виде возвратного купона с заказом, телефонного звонка, запроса дополнительной информации), используемое в общенациональных масштабах для получения «наводок» для последующей корпоративной кампании прямого маркетинга или телемаркетинга;
  • как средство прямой связи с потребителями в масштабах одного региона с целью получения «наводок», которые впоследствии будут использоваться в мероприятиях по стимулированию сбыта местных посредников;
  • как составляющая кампании стимулирования сбыта в выборочных регионах, предлагающая потенциальным потребителям материальные стимулы за предоставление информации для базы данных.

Все эти возможности превращают рекламу в намного более гибкий и эффективный инструмент.

Прямой маркетинг — это один из самых гибких инструментов программы интегрированного маркетинга. Его можно использовать для повышения эффективности других маркетинговых инструментов и методов продвижения, но существует также множество других способов его применения.

Например, реклама с помощью прямой почтовой рассылки нередко является отличной альтернативой рекламе в прессе, по радио либо телевидению, поскольку она позволяет охватывать отдельные секторы рынка. В рамках маркетинговой кампании этот инструмент можно применять также для дальнейших контактов с возможными потребителями, запросившими более подробную информацию о продукте.

Кроме того, прямой маркетинг позволяет наладить и поддерживать долгосрочные взаимоотношения с текущими потребителями. Прямой маркетинг, используемый в рамках комплексной маркетинговой кампании, способен повысить ее эффективность в целом.

На первой стадии его можно объединить с кампанией потребительской рекламы, например:

  • как продолжение рекламной кампании прямого отклика. Благодаря рекламным объявления фирма собирает информацию о «подогретых» потенциальных покупателях, которую можно использовать для создания базы данных для будущих программ прямого маркетинга;
  • для формулировки дифференцированных предложений потенциальным потребителям, отреагировавшим на первоначальную рекламную кампанию;
  • для расширения охвата рекламной кампании на другие целевые рынки;
  • для охвата секторов, которые нельзя эффективно охватить другими средствами, для более агрессивного или более частого влияния;
  • для усиления влияния рекламной кампании путем выборочных последующих мероприятий.

Телемаркетинг. Телемаркетинг можно использовать в качестве дополнения к рекламной кампании или кампании прямого маркетинга как в виде программ для сбора, так и для распространения информации. Этот метод продвижения в маркетинге способен выполнять целый ряд разных задач:

  • прямые продажи потенциальным потребителям по телефону;
  • налаживание контактов с текущими потребителями;
  • использование взаимоотношений для выпуска новых продуктов на рынок;
  • выделение реальных «наводок» из общих списков почтовой рассылки;
  • проведение мероприятий после реализации программ прямого маркетинга;
  • привлечение отшатнувшихся потребителей благодаря предложению им новых продуктов, которые, возможно, вызовут их больший интерес;
  • дальнейшая работа с «наводками» на сбыт, привлеченными рекламным o6v явлением, кампанией прямого маркетинга либо через посредников;
  • проведение маркетинговых исследований и использование обзоров и опросов для оценки ответной реакции покупателей на новый продукт или на инициативы в области сбыта;
  • налаживание контактов с потребителями в рамках программы маркетинга взаимоотношений.

Кроме того, благодаря телемаркетингу можно получать от респондентов различные сведения и, проанализировав их, использовать эти базы данных для организации и реализации последующих маркетинговых программ.

Пресс-информация. Пресс-деятельность обычно используется в контексте более широкой и масштабной кампании по связям с общественностью. Так, например, спонсорство спортивных соревнований или развлекательных мероприятий способно серьезно повысить уровень осведомленности потребителей и усилить репутацию компании, а реклама и прямой маркетинг при этом по-прежнему будут сосредоточены на стратегиях прямого отклика и усиления бренда.

Поддержка сбыта. Благодаря рекламе и прямому маркетингу, интегрированным в комплексную маркетинговую кампанию, можно получать «наводки» на сбыт, которые впоследствии очень пригодятся торговому персоналу.

Многие компании повышают эффективность труда продавцов, используя для управления рутинными коммуникациями с потребителями такой удобный и прогрессивный инструмент, как телемаркетинг.

Кроме того, чрезвычайно важно поддерживать торговый персонал, регулярно снабжая продавцов информацией как о продукте, так и о рынке в целом; это очень способствует повышению производительности их труда. Программа поддержки сбыта включает:

  • непосредственную поддержку оптового и розничного торгового персонала;
  • стандартные и индивидуализированные презентации для разных секторов рынка;
  • инструкции и руководства по конкретным продуктам для повышения уровня информированности продавцов;
  • информацию о рекламной и маркетинговой поддержке, доступной в каждой конкретной географической зоне;
  • сведения о конкурентах.

Маркетинг взаимоотношений. Маркетинг взаимоотношений строится на «наводках» на продажи, полученных благодаря рекламным объявлениям и программам прямого маркетинга.

Он также позволяет укреплять прямые, непосредственные связи между торговым персоналом с покупателями, поскольку способствует повышению уровня лояльности потребителей. Вот основные роли маркетинга взаимоотношений в рамках интегрированной маркетинговой кампании:

  • сохранение базы нынешних потребителей;
  • усиление контроля над постоянными клиентами;
  • обеспечение регулярного, запланированного потока информации;
  • повышение уровня лояльности покупателей.

Печатные материалы. Публикация сведений о продукте обычно не является частью интегрированной маркетинговой кампании, но это важный компонент программ коммуникаций. Печатные материалы используются в таких целях.

  • для усиления общего имиджа бренда;
  • для предоставления информации о выгодах и преимуществах предлагаемого продукта по сравнению с товарами или услугами конкурентов;
  • для предоставления информации о местах размещения продукта, а также о его качествах и характеристиках;
  • как вспомогательное средство для проведения торговых презентаций

Таким образом, существуют различные методы продвижения товара компании на рынке. Интегрированный подход, то есть комбинирование различных форм и методов продвижения повышает шансы на успех. 

Современные методы продвижения товара на рынок: 1 комментарий

  1. Vadim

    Очень полезная и грамотно написанная статья! бОЛЬШОЕ вАМ сПАСИБО!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.